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자주하는 질문
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- 토스 페이먼츠 금융결제원 자동이체 통합관리 시스템을 이용하기 위해서 어떻게 해야 하나요?
- 자동이체 통합관리 서비스를 이용하기 위해서는 서비스 가입과 시스템 연동이 필요합니다.
서비스 가입 후 자료실의 이용기관 연동규격서 및 모듈파일들을 다운로드 받으시어 연동
테스트를 진행하실 수 있습니다.
※ 가입 및 비용문의 070-4015-7858~9
- 서비스 이용요금이 어떻게 되나요?
- 서비스 이용요금은 서비스 가입 시 책정된 금액 * 사용량으로 부과 됩니다. 자세한 사항은 담당자를 통하여 확인하실 수 있습니다.
※ 가입 및 비용문의 070-4015-7858~9
- 서비스 이용시간은 무엇인가요?
- 출금 ,증빙 , 계좌 변경 및 해지 등 자동이체 통합관리 서비스는 토스 페이먼츠를 통해 금결원과 연동되어 서비스가 이루어지며 서비스 이용시간은 금결원과 업무처리를 위한 서비스 가능 시간입니다.
- 웹 사이트 ID는 어떻게 가입하나요?
- 웹 사이트 ID는 제약없이 가입이 가능 합니다. 직접 회원가입 절차를 통해 아이디를 생성 하시고 서비스를 가입한 토스 페이먼츠 자금관리 ID를 등록하시어 송수신 조회 및 사이트 이용을 하실 수 있습니다.
- 자금관리 ID는 무엇인가요?
- 서비스를 가입하시면 토스 페이먼츠에서 이용기관에 부여하는 고유 식별자 입니다. 서비스 이용 시 사용됩니다.
- 로그인 ID 비밀번호를 잊어 버렸습니다.
- 로그인 ID의 경우 비밀번호 찾기를 통해 휴대폰 본인인증 후 비밀번호 초기화를 하실 수 있습니다.
- 송수신 조회에서 삭제 및 초기화는 무엇인가요?
- [삭제]의 경우 이용기관에서 전송한 파일에 대하여 송신파일의 대상 수신기관에서 미수신 상태일 경 우 송신한 파일의 삭제를
가능 하게 합니다. 잘못 송신된 파일에 대해 삭제를 하실 수 있습니다.[초기화]의 경우 이용기관의 수신한 파일 중 다시 수신이 필요한 경우 해당 파일에 대하여 미수신 상태로 변경하여 다시 수신 받을 수 있도록 합니다. 다만 , 초기화 후 파일을 수신하는 경 우 사용요금이 부과되오니 꼭 재 수신이 필요한 경우에만 처리를 하셔야 잘못된 과금을 예방하실 수 있습니다.
- 시스템 연동에 대한 자세한 상담 및 문의를 하고 싶습니다.
- 070-4821-0306 유선을 통하여 기술지원 담당자를 연결 받으실 수 있습니다.